2022-12-12
Im August 2022 bekamen wir, Shanghai Dingzun, eine ganz besondere Anfrage, dass ein US-amerikanisches Unternehmen, das ein Kraftwerk in Tansania Afrika hat, sich darüber ärgerte, dass er 10.000 Meter Instrumentenkabel von einem berühmten US-Kabelhersteller kaufte, um diese später zu installieren Kabel, sie funktionierten nicht, strömten sogar schwarzen Rauch aus und zerstörten fast die Instrumente.Dann rief er den indischen Lieferanten an, der ihm eine perfekte technische Dokumentation lieferte, aber als ihn das zweite Einkaufsergebnis erneut enttäuschte.
Das erste Telefongespräch war wirklich hart, der Käufer zeigte seine Erfahrung und zweifelte wirklich, ob es in China überhaupt eine Möglichkeit gibt, richtige Kabel zu bekommen.Er glaubte nicht, dass unsere Fabrik für dieses mehrpaarige Kabel geeignet ist.Und benötigte ein US- oder UK-Unternehmen als Referenz, um unseren Hintergrund, Qualitätsstandard, Lieferung, technisches Niveau usw. zu untersuchen.
Wir empfahlen unseren US-Käufer, der unsere Kabel regelmäßig kaufte, und gaben ihm alle Details, mit denen wir jetzt konfrontiert waren.Nach 3 Telefongesprächen stellt er fest, dass Shanghai Dingzun Cable einen guten Ruf bei US-Käufern hat, unser Service und unsere Qualität sind hoch anerkannt.
Der Käufer ist mit der Kabeltechnik nicht sehr vertraut;Wir sind jedoch am Anfang auf große Probleme gestoßen, wir haben geduldig nach allen Details gefragt und die möglichen Probleme bei der Produktion analysiert.Wir haben unseren Vorschlag 4 Mal geändert und schließlich 3 Pläne mit 20 Seiten technischer Unterlagen vorgelegt.Der Kunde erkannte nach und nach, dass wir ein zuverlässiger und professioneller Lieferant sind.Schließlich schickte er alle Pläne zur Genehmigung durch den Endbenutzer und bezahlte die Bestellung im Voraus.Aber er wiederholte immer noch, dass er seine letzte Hoffnung auf unsere Lieferung setze, er könne keinen Fehler akzeptieren.
15 Tage später beendeten wir reibungslos die Massenproduktion und führten einen Luftversand durch, beide Parteien warteten auf die Installationsergebnisse.Nach einer Woche schrieb mir der Käufer: „Alle glücklich!Im Moment sind sie für T/C-Kabel ok.Ich kann Ihr Unternehmen als Referenz empfehlen.“
Schließlich war unser Käufer mit unseren Produkten zufrieden, wir haben 18 Jahre Erfahrung in der Herstellung und sind mit verschiedenen Arten von Kabeln für Instrumente vertraut.
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